Begrüßung durch Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer HDE

"Der HDE habe immer ein offenes Ohr, sagte Genth, und ermunterte damit die Mittelständler, sich mit ihren Sorgen und Wünschen auch an die Verbandsspitze zu wenden."

Positionsbestimmung durch Josef Sanktjohanser, Präsident HDE

"Trotz eindeutiger allgemeiner Aufwärtstendenzen sei das Jahr noch kein Zuckerschlecken für den Einzelhandel. Vor allem die Entwicklung am Arbeitsmarkt, die Stimmung der Konsumenten und das Vertrauen in die Politik seien ausschlaggebend für die weitere Entwicklung. Das Lebensmodell Mittelschicht sei brüchig geworden. Der Verteilungskampf werde härter. Zugleich müsse der Staat seine Finanzen konsolidieren. Eine Steuerstrukturreform, die eine Umschichtung von wachstumsschädlichen hin zu wachstumsfreundlichen Steuern vorsähe, sei zwar eine Herkulesaufgabe, aber eine durchaus lohnende."

Ernst Burgbacher, Parlamentarischer Staatssekretär des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie und Beauftragter der Bundesregierung für Mittelstand und Tourismus

"Er lobte die Tugenden des Mittelstands. Der ehrbare Kaufmann sei heute mehr denn je wieder ein Vorbild für die gesamte Gesellschaft. Die Regierung habe in der Krise zügig und richtig reagiert, insbesondere mit dem Wirtschaftsfonds Deutschland und den Anpassungen der Finanzierungsprogramme von KfW und Bürgschaftsbanken. Nach der Krise müssen die Maßnahmen nun aber wieder auf das Normalmaß zurückgefahren werden."

Garrelt Duin, Wirtschaftspolitischer Sprecher der SPD-Bundestagsfraktion

"Er erinnerte daran, dass bereits die große Koalition mit der Festschreibung der Schuldenbremse im Grundgesetz wichtige Rahmenbedingungen für die Sicherung der Staatsfinanzen festgeschrieben habe. Den Sparkurs der jetzigen Regierung halte er für falsch, da sie bei den Falschen spare und damit auch die Binnennachfrage einschränke. Es dürfe nicht nur gespart, sondern es müsse viel mehr Wachstum gefördert werden."

Dr. Michael Fuchs, Stellvertretender CDU-Fraktionsvorsitzender und Vorsitzender des Parlamentskreises Mittelstand

"Auch er lobte die politischen Maßnahmen zur Krisenbewältigung, auch wenn einige Fehler dabei gemacht wurden. Etwa bei der Mehrwertsteuer. Fuchs verteidigte den Sparkurs der Bundesregierung. Von den Unternehmen und Verbänden forderte er Zurückhaltung im Hinblick auf finanzielle Forderungen an die Politik und anstelle dessen mehr Eigeninitiative und Bereitschaft zur Anpassung."

Vortrag Prof. Dr. Joachim Zentes, Leiter des Instituts für Handel und Internationales Marketing der Universität des Saarlandes

Das Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.) der Universität des Saarlandes hat in enger Kooperation mit dem HDE eine branchenübergreifende Befragung von Einzelhandelsunternehmen im Rahmen der Studie „Erfolgreiche Handelsstrategien“ durchgeführt. Die Ergebnisse der Studie wurden zum ersten Mal der Öffentlichkeit präsentiert.

Vortrag Kay Harney, Prokurist
Estella KochLust GmbH, Köln

"Ein Gesamtkonzept für Hobbyköche und Küchenästheten." Hier finden die Kunden nicht nur Topf und Deckel in gutem Design, sondern auch Anregungen zum Kochen. Estella ist Preisträger des "Stores of the Year" 2010 in der Kategorie Out of line."

Vortrag Michaela Gielgen, Inhaberin
Concept Store Ludwig3 unusual selected green, Regensburg

"Du musst nicht grün aussehen, um grün zu sein" lautet das Motto von Michaela Gielgen - tauchen Sie mit uns ein in eine interessante Welt aus Life-Style und Öko meets Design!

Vortrag Michael Radau, Gründer und Vorstand
SuperBioMarkt AG, Münster

"Einkaufen mit Herz und Verstand" lautet der Slogan von Michael Radau - erleben Sie mit uns Bioprodukte im Wandel der Zeit!

Vortrag Monika Dürrer, Geschäftsführerin Mittelstandspolitik HDE

Ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren – Einkaufen sollte für jeden bequem und barrierearm möglich sein. Die Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden und guter Service sind für Unternehmen wichtig, um eine zufriedene und auch treue Kundschaft zu gewinnen und sich von Mitbewerbern abzuheben.