Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln IfH

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Das IfH als unabhängige, objektive, neutrale und wissenschaftlich fundierte Dienstleistungs-Organisation beschäftigt sich mit allen relevanten Fragen und Faktoren des Handels und des Dienstleistungsbereichs. Aufbauend auf den jeweils neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen in strategischer Planung, Kundenverhalten, Controlling, Marketing, E-Commerce und Logistik sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner in Sachen "Handel.

Betriebsvergleiche und Controlling

Eine bewährte Methode der betrieblichen Planung, Steuerung und Kontrolle stellt der Betriebsvergleich (Benchmarking) dar. Auf Basis betrieblicher Kennzahlen bietet das IfH diesen direkten systematischen Vergleich zwischen Unternehmen in zahlreichen Handelsbranchen an.

Markt- und Unternehmensanalysen

Anhand gesicherter theoretischer Erkenntnisse und praxiserprobter Erklärungs- und Prognosemodelle führt das IfH Untersuchungen zu Stadt- und Standortmarketing, Organisations- und Strategieentwicklung, Qualitätsmanagement sowie Einstellungs- und Zufriedenheitsmessungen durch.